欣向美牙醫診所

申請澳洲醫療服務標準委員會（Australian Council on Healthcare Standards）日間手術中心輔導
建立國際化的工作流程
這是一個以病人安全、感染控制為主軸的國際認證程序，欣向美以提升醫療環境的水準為目標，將感控做到國際最高標準，避免手術過程感染，確保病患於術後減少使用消炎藥，對病患安全而言，提高到另一個層次。

政策三大主題與方向：

1. 臨床：在醫療過程中提供病患安全、高品質服務。

病患評估
醫療計畫
治療同意書
病患登錄、轉診機制、出院
醫療紀錄

審計評量
藥物管理
感染控制
病患及手術部位、術式確認
顧客照護

2. 支持：審核委員會引導組織成員致力改善現有狀況、舊思維，並制定出有效的、國際級風險管理系統。

品質改善計畫
風險管理
顧客抱怨事件與反饋
人力資源
資訊管理系統

3. 公司：監督並確保組織提供有品質又安全的服務。

公司政策、架構、計畫與發展
資格認證
外部服務供應商
文件控管

職業安全管理
設備安全與管理
緊急事件及災難管理
保安管理